Reportes

Qué significa cada cifra

Venta

Un pedido que ya salió del almacén (estado Preparado o Entregado). Se cuenta el día en que salió, no el día en que se creó ni el de entrega. Los pedidos pendientes, en preparación o cancelados no son ventas.

Ingresos

Suma de importes vendidos después del descuento, sin impuesto. Solo cuenta lo realmente enviado. Si se vende por caja y unidad, cajas completas al precio de caja y sueltas al precio por unidad. El impuesto se muestra aparte.

Pedidos vendidos

Cuántos pedidos salieron en el periodo. «Con ingresos» son los que tienen al menos una línea con precio.

Ticket promedio

Ingresos entre los pedidos con ingresos: cuánto deja, en promedio, cada pedido.

Por surtir

Lo que valdrían los pedidos confirmados que todavía no salen del almacén (pendientes o en preparación), a sus precios actuales. Aún no es venta: es dinero en camino y puede cambiar si el pedido se cancela o sale incompleto.

Cancelado

Lo que valían los pedidos cancelados en el periodo (por la fecha de cancelación). No suma a los ingresos.

Líneas sin precio

Pedidos antiguos o productos que no tenían precio. No se cuentan como cero: se dejan fuera de los ingresos y se avisa cuántas son, para que no creas que se vendió por menos de lo real.

Periodo comparado

Elige periodo anterior del mismo largo, mismo periodo del año pasado o un rango personalizado. Si el importe comparado es cero no se calcula un porcentaje.

Moneda y redondeo

Todos los importes están en CRC con 2 decimales, como lo configuró el administrador en Configuración → Moneda. Cada línea se redondea a esos decimales y los totales son la suma de líneas ya redondeadas, por eso lo que ves siempre cuadra con los pedidos.

Fechas y horas

Los días se cuentan con la hora del negocio (America/Costa_Rica), no con la de tu equipo: cada día va de las 00:00 a las 23:59 de esa zona.

Un ejemplo con números

Salieron dos pedidos. El primero: 5 unidades × ₡ 20,00 = ₡ 100,00 . El segundo: 3 unidades × ₡ 2,50 = ₡ 7,50 . Los ingresos son ₡ 107,50 , el ticket promedio es ₡ 53,75 y, si el periodo anterior fue de ₡ 100,00 , la tarjeta dice «Sube 7,5 % frente al periodo anterior».

Cómo leer los gráficos

• Ingresos por día: cada columna es un día (o una semana o un mes si el periodo es largo). Una columna más alta es un mejor día. Pasa el cursor o toca una columna para ver su importe; los días sin ventas aparecen vacíos. Debajo puedes abrir «Ver como tabla».
• Ingresos por categoría y por vendedor: la barra más larga es la que más aporta. El vendedor es quien creó el pedido.
• Productos y clientes que más ingresan: los 10 primeros del periodo, para saber de quién depende tu venta.

Qué puedes hacer con esto

• Si los ingresos bajan frente al periodo anterior, revisa en Clientes quién dejó de comprar y en Entregas si hay pedidos atrasados.
• Si una sola categoría, producto o cliente concentra casi todo, piensa qué pasaría si falta: conviene tener varios.
• Si hay líneas sin precio, ve a Productos y ponles precio para que cuenten en los reportes.
• Usa Exportar (Excel, PDF o CSV) para llevar el detalle de pedidos vendidos a tu contabilidad.